De belangrijkste groep in de gezondheidszorg zijn de patiënten. Tom van ’t Hek gaat in gesprek met Dianda Veldman en Pauline Evers over hoe de positie van de patiënt is veranderd en welke invloed patiëntenorganisaties hebben op de zorg.
Dianda Veldman is directeur van Patiëntenfedratie Nederland. Pauline Evers, is beleidsmedewerker medicijnen bij de Nederlandse Federatie van Kankerpatiëntenorganisaties (NKF).